Conditions d'utilisation

1. Portée et conclusion du contrat

Les conditions générales suivantes ("CG") de Robert Aebi AG s'appliquent à toutes les ventes, livraisons et prestations effectuées via le boutique en ligne ("Boutique en ligne") peut être commandé. L'applicabilité des conditions générales du client est totalement exclue.

Toutes les offres de la boutique en ligne représentent une offre sans engagement pour le client. En exécutant une commande, le client fait une offre ferme pour conclure un contrat d'achat. Un contrat de vente avec Robert Aebi AG n'est conclu que lorsque Robert Aebi AG confirme la commande (par exemple par e-mail). Les modifications de prix ultérieures et les écarts pendant l'exécution de l'ordre, qui se produisent après l'exécution de l'ordre, ne peuvent pas être pris en compte.

2. Produits et prix

Les images des produits de la boutique en ligne sont à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Tous les prix de la boutique en ligne sont en CHF et incluent déjà la TVA légale.

3. Conditions de paiement

Les options de paiement suivantes sont disponibles pour les commandes avec livraison en Suisse :

• Facture
• Paiement à la livraison

En cas de commande sur facture, le montant de la facture en CHF doit être payé dans le délai de paiement indiqué sur la facture.

Les délais de paiement doivent également être respectés si le transport, la livraison, le montage, la mise en service ou la réception de la livraison sont retardés ou rendus impossibles pour des raisons dont Robert Aebi AG n'est pas responsable. Si, exceptionnellement, le client doit se voir accorder des délais de paiement prolongés, il devra payer des intérêts de retard pour les paiements restant dus après la réalisation de la livraison. Sauf convention écrite contraire, des intérêts de retard d'au moins 5 % par an doivent être payés, calculés à partir de la date d'échéance.

4. Délai de livraison

Robert Aebi AG attache une grande importance au respect des délais de livraison dans la boutique en ligne. Cependant, des retards peuvent survenir, notamment en raison de goulots d'étranglement dans la production ou la livraison chez Robert Aebi AG et chez les fournisseurs. Par conséquent, toutes les informations concernant la disponibilité et les délais de livraison sont susceptibles d'être modifiées et peuvent changer à tout moment.

Le client n'a pas droit en raison du non-respect du délai de livraison

• annuler ou résilier le contrat,
• ne pas payer la facture ou payer un montant réduit,
• ne pas accepter les marchandises commandées, ou
• Demander une indemnisation et/ou des dommages-intérêts pour des dommages directs ou indirects.

5. Tests obligatoires

Le client doit vérifier les marchandises reçues pour les défauts et l'intégralité dès réception. Tout défaut doit être signalé par écrit à Robert Aebi AG dans les 8 jours suivant la livraison. Les réclamations reçues ultérieurement ne pourront être prises en compte. Les défauts qui apparaissent plus tard ou sont cachés sont réservés et doivent être signalés à Robert Aebi AG immédiatement après leur découverte.

6.Retour

Dans les conditions suivantes, Robert Aebi AG accorde au client le droit de retourner les produits commandés :

• Les marchandises seront retournées dans les 8 jours suivant la réception des produits commandés (l'expédition dans les délais est suffisante pour respecter le délai );
• les produits sont nouveaux ;
• Les jouets doivent être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé avec tous les accessoires ;
• Les vêtements doivent être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé ;
• Les produits endommagés ne seront pas repris ou seront intégralement facturés au client.

Si le client fait usage de ce droit de retour, Robert Aebi AG remboursera le prix d'achat dans les quatre semaines suivant la réception du retour.

Pour le retour, le client doit envoyer le bon de livraison qui est joint à la livraison. Le client doit indiquer le motif du retour et marquer les produits à retourner. Si un produit doit être échangé ou une taille différente commandée, cela doit être noté sur le bon de livraison.

Le retour doit être envoyé à l'adresse suivante :

Robert Aebi AG
Technique de construction
Riedthofstrasse 100CH-8105 Regensdorf

Pour les dommages liés aux retours (par exemple en cas de perte), l'exclusion de responsabilité conformément à l'article 10 s'applique.

7. Réserve de propriété

Jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, y compris les éventuels intérêts de retard et frais, il existe une réserve de propriété en faveur de Robert Aebi AG conformément à l'article 715, paragraphe 1, du ZGB. Le client accorde expressément à Robert Aebi AG le droit de faire inscrire cette réserve dans le registre de réserve de propriété aux frais du client. Le client ne peut pas vendre, mettre en gage ou prêter l'objet de l'achat tant que le prix d'achat n'a pas été entièrement payé. La location n'est autorisée qu'avec l'accord écrit de Robert Aebi AG.

8. démissionner

Si le client ne respecte pas entièrement ou partiellement ses obligations de paiement, tous les montants dus par le client à Robert Aebi AG sont immédiatement exigibles. Après avoir fixé un délai de grâce de 7 jours, Robert Aebi AG peut résilier le contrat en faisant valoir la réserve de propriété, après quoi le client doit retourner immédiatement l'article acheté. Robert Aebi AG peut facturer un montant raisonnable pour le loyer et l'usure de l'objet acheté.

9. Garantie

Sauf accord écrit contraire, les marchandises neuves sont garanties deux ans. Ce droit s'étend à la rectification gratuite des défauts dus à des défauts de matériel ou de fabrication. Robert Aebi AG n'est pas responsable des dommages consécutifs, des temps d'arrêt et autres. Sont exclus de la garantie :

• Dégâts élémentaires ;
• Dommages causés par l'humidité ;
• Dommages causés par un impact ou une chute ;
• usure naturelle ;
• Manipulations d'erreur ;
• Dommages causés par des influences extérieures ;
• Interférence avec ou modifications du produit ;
• Pièces d'usure telles que piles, piles rechargeables, lampes de projection et pièces de boîtier.

Toute garantie légale allant au-delà est exclue dans son intégralité.

Le client se réserve le droit de faire d'autres réclamations contre le fabricant de toute garantie du fabricant.

10.Responsabilité

La responsabilité de Robert Aebi AG pour les demandes de dommages-intérêts résultant d'une impossibilité d'exécution, d'une rupture de contrat, d'une faute en contravention et d'un délit est totalement exclue, à moins qu'il ne s'agisse d'une action intentionnelle ou d'une négligence grave. en particulier résultant de l'utilisation, des performances défectueuses ou une perte de performances est en tout cas totalement exclue.

11. Confidentialité

La Politique de confidentialité.

s'applique au traitement des données personnelles par Robert Aebi AG

12. Renonciation à la compensation

Conformément à l'article 126 CO, le client renonce au droit de compensation d'éventuelles contre-prétentions avec les créances de Robert Aebi AG.

13. Lieu d'exécution et juridiction compétente

Lieu d'exécution et juridiction compétente pour le client et Robert Aebi AG est le siège social de Robert Aebi AG à Regensdorf. La relation juridique est soumise au droit matériel suisse (à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM)).

Robert Aebi AG,

une société du groupe Robert Aebi

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